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Questions fréquemment posées
Pour réserver un cours , il vous suffit de cliquer sur la section dédiée. Remplissez le formulaire d’inscription en ligne avec vos coordonnées, une fois acheté, vous pouvez accéder à votre compte (en haut à droite), cliquez sur réserver un cours... et vous arriverez sur le planning de réservation. Vous y trouverez un calendrier des sessions disponibles avec les dates et horaires proposés. Sélectionnez le cours qui vous convient. Une fois votre inscription confirmée, vous recevrez un e-mail de validation avec toutes les informations pratiques. Si vous avez des questions ou des besoins particuliers, lili reste à votre disposition par téléphone ou par e-mail pour vous accompagner dans votre démarche. Nous vous conseillons de réserver votre place à l’avance, car les cours sont limités en nombre pour garantir une expérience personnalisée.
Il n’y a pas de limite d’âge pour participer aux cours. Nos ateliers sont conçus pour accueillir aussi bien les débutants que les amateurs avancés, quel que soit leur âge, afin de favoriser la créativité et l’expression artistique à tout moment de la vie. Nous adaptons les techniques et le rythme en fonction des participants pour garantir une expérience enrichissante et accessible à chacun.
Absolument. Nos cours sont spécialement conçus pour accueillir des participants de tous niveaux, y compris les débutants. Que vous n’ayez jamais tenu un outil de modelage ou que vous souhaitiez approfondir vos compétences, lili vous accompagnent à chaque étape du processus afin que vous puissiez développer votre créativité et maîtriser les techniques essentielles, tout en découvrant l’art unique de la céramique.
Oui, nous proposons des bons cadeaux pour nos cours et ateliers ainsi que sur la boutique. Vous pouvez me contacter par mail à lili.gazzera@icloud.com
Oui, l'atelier peut être privatisé pour accueillir des événements privés tels que des anniversaires, des team buildings ou d'autres occasions spéciales. Cette offre permet de vivre une expérience artistique unique autour de la création et la découverte dans un cadre convivial et personnalisé. Pour organiser votre événement, il vous suffit de contacter directement Lili Gazzera afin de convenir des modalités, dates et besoins particuliers, garantissant ainsi une expérience sur mesure adaptée à votre groupe.
Oui, le site offre la possibilité de payer en plusieurs fois via PayPal pour faciliter vos achats. Lors du passage à la caisse, vous pouvez sélectionner PayPal comme méthode de paiement, puis choisir l’option de paiement en plusieurs fois si elle est disponible dans votre région. Cette solution vous permet de répartir le coût total de votre commande en plusieurs échéances, tout en conservant la sécurité et la simplicité de la plateforme PayPal. Nous recommandons de vérifier les conditions spécifiques liées à cette option directement sur PayPal lors de la validation du paiement, car elles peuvent varier selon les pays et les montants. Cette flexibilité s’inscrit dans notre démarche de rendre l’art accessible tout en vous offrant une expérience d’achat pratique et sécurisée.
Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. Vous pouvez annuler votre réservation au moins 24 heures à l'avance sans frais. Selon nos conditions, si vous respectez ce délai, vous pourrez reporter votre session afin de participer à un cours à une date ultérieure. En revanche, si l’annulation intervient moins de 24 heures avant la session, votre réservation sera considérée comme perdue et aucun remboursement ni report ne sera possible. Cette politique permet de garantir la disponibilité et la qualité de nos ateliers de création de sculptures en céramique.
Le site propose des envois à l'international pour ses sculptures. Chaque pièce est soigneusement emballée pour garantir une protection optimale durant le transport, assurant ainsi qu’elle arrive en parfait état, quel que soit le pays de destination. Les frais et délais de livraison varient en fonction du pays, et toutes les commandes internationales sont accompagnées d’un suivi afin que le client puisse suivre l’acheminement de sa sculpture. Pour toutes questions spécifiques concernant les destinations, les tarifs ou les procédures douanières, le service client de Lili Gazzera est disponible pour fournir un accompagnement personnalisé.
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